Anfragen ins CRM übergeben
Formularangaben prüfen, Kontakte zuordnen und Aufgaben für den Vertrieb anlegen. Dubletten, fehlende Pflichtangaben und nicht erreichbare Systeme erhalten einen definierten Klärungsweg.
Prozessautomatisierung Augsburg
Prozessautomatisierung für Augsburg.Weniger übertragen. Mehr erledigen.
Eine Website-Anfrage wird abgetippt, Aufträge werden per E-Mail weitergereicht und für jeden Bericht werden Listen zusammengeführt. Wir helfen Unternehmen im Raum Augsburg, solche wiederkehrenden Abläufe mit ihren vorhandenen Systemen zu automatisieren.
Fahrschule Sascha KrauseDesign → Development
- Zusammenarbeit
- Gessertshausen bei Augsburg
- Schwerpunkt
- Workflows, CRM & Systemanbindung
- Kontakt
- Nicolas-Alexander Schelle
Welcher Arbeitsschritt kostet Ihr Team jede Woche Zeit?
Wir starten mit einem konkreten Ablauf: Auslöser, beteiligte Programme, Zuständigkeiten und Ausnahmen. Von unserem Studio in Gessertshausen bei Augsburg planen wir einen begrenzten Pilot, an dem sich Aufwand, Zuverlässigkeit und tatsächliche Entlastung prüfen lassen.
Auftrags- und Dokumentenabläufe verbinden
CRM, ERP, E-Mail und Dokumentenablage über verfügbare Schnittstellen verknüpfen. Ihr Team behält fachliche Freigaben; Übergaben und Fehler bleiben nachvollziehbar.
Reporting und KI gezielt einsetzen
Wiederkehrende Berichte aus definierten Datenquellen erstellen. KI kann Dokumente vorsortieren oder Entwürfe vorbereiten, wenn Datenzugriff, Qualitätsprüfung und menschliche Freigabe geklärt sind.
Wo wir ansetzen
Dienstleister mit vielen Website-Anfragen
Ein möglicher Pilot übernimmt eine Anfrage in das bestehende CRM und weist sie einer zuständigen Person zu. Ob die Übergabe funktioniert, wird mit gültigen, doppelten und fehlerhaften Angaben geprüft.
Vertrieb und Verwaltung mit doppelter Dateneingabe
Ein freigegebener Auftrag kann benötigte Informationen an das nächste System übergeben. Führende Datenquelle, Feldzuordnung und manuelle Rückfalloption werden vor der Umsetzung vereinbart.
Teams mit wiederkehrenden Excel-Berichten
Zuerst klären wir, welche Daten verlässlich verfügbar sind und welche Kennzahlen wirklich gebraucht werden. Ein erster automatisierter Bericht wird mit der bisherigen Auswertung verglichen, bevor weitere Berichte folgen.
Vor Ihrer Entscheidung
Erst einen Ablauf prüfen. Dann sinnvoll automatisieren.
Kosten & Angebot: Wovon hängt der Aufwand ab?
Der Pilot grenzt Systeme, Datenfelder, Regeln und Fehlerfälle ab. Wir trennen Entwicklungsaufwand von Plattformlizenzen, KI-Verbrauch und laufendem Betrieb. Die wirtschaftliche Entscheidung berücksichtigt heutige Bearbeitungszeit, Häufigkeit und den Aufwand für Betreuung.
Manuellen Aufwand selbst einordnenDen heutigen Ablauf als Grundlage für die wirtschaftliche Entscheidung erfassen.Schnittstellen-Briefing vorbereitenSysteme, Datenhoheit und Zugänge vor der technischen Prüfung ordnen.Website und CRM in Augsburg verbindenWenn Anfragen direkt aus Ihrer Website weiterverarbeitet werden sollen.
Zusammenarbeit
Vom ersten Gespräch zum nächsten Release
- 01
Ziel & Bestand
Anforderungen, Nutzer und vorhandene Systeme verstehen.
- 02
Entwurf & Umfang
Oberfläche, Funktionen und Budget gemeinsam abgrenzen.
- 03
Build & Review
Umsetzen, testen und mit Ihrem Feedback verfeinern.
- 04
Launch & Entwicklung
Veröffentlichen und weitere Schritte nach Bedarf vereinbaren.
Leistungsumfang, Rechte, Betrieb und Fremdkosten werden transparent abgegrenzt.
Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Konkret beantwortet.
Was kostet Prozessautomatisierung in Augsburg?
Der Aufwand hängt von den beteiligten Systemen, verfügbaren APIs, Datenqualität und Ausnahmen ab. Wir grenzen zuerst einen einzelnen Ablauf ab. Einmalige Einrichtung, Lizenzen, KI-Nutzung und laufende Betreuung werden im Angebot getrennt betrachtet.
Müssen wir unsere vorhandene Software ersetzen?
Nicht grundsätzlich. Wir prüfen vorhandene APIs, Webhooks, Exporte und Zugriffsrechte. Oft lässt sich ein bestehendes CRM oder ERP weiter nutzen. Ob eine direkte Verbindung, ein Workflow-Tool oder eine individuelle Erweiterung passt, ergibt sich aus dieser Prüfung.
Sind Make, n8n oder individuelle Schnittstellen sinnvoller?
Für einen gut unterstützten Standardablauf kann ein Workflow-Tool reichen. Besondere Geschäftsregeln, hohe Datenmengen oder Betriebsanforderungen können eigenen Code erfordern. Lizenzkosten, Datenverarbeitung und spätere Pflege werden in die Entscheidung einbezogen.
Können wir den Prozess gemeinsam vor Ort aufnehmen?
Unser Standort ist Grasweg 2a, 86459 Gessertshausen bei Augsburg. Prozessaufnahme und Abstimmung können per Video oder nach Vereinbarung im Raum Augsburg stattfinden. Für den Einstieg reichen die beteiligten Programme und eine kurze Beschreibung des heutigen Ablaufs.
Wie erkennen wir Fehler in einer Automatisierung?
Wir vereinbaren Validierung, Protokollierung, Wiederholungen und einen Weg zur manuellen Klärung. Für geschäftskritische Übergaben werden Fehlerfälle im Pilot geprüft. Monitoring, Support und Reaktionszeiten werden ausdrücklich nach Ihrem Bedarf festgelegt.
Passende nächste Schritte
Direkt zur Entwicklung
Ihr Vorhaben.
Der nächste Schritt.
Welche Aufgabe wiederholt sich, wie oft passiert sie und welche Programme sind beteiligt? Mit diesen Angaben können wir Ihren ersten Prozesscheck vorbereiten.
Ihre Anfrage geht an Midnight Motion. Nicolas-Alexander Schelle ist Ihr Ansprechpartner für die erste Einordnung von Umfang, Budget und Zusammenarbeit.